1. Responsable del Tratamiento de Datos

Thinkari Link con domicilio en Calzada Aeropuerto 2254 PLAZA VALLE 6, 7 Y 8 2254 FRACCIONAMIENTO RINCÓN, San Rafael, 80150 Culiacán Rosales, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

• Correo electrónico: contact@thinkarilink.com
• Teléfono: +52 81 8110 5911
• Sitio web: thinkarilink.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información. Solo pedimos lo que necesitamos para brindarte nuestros servicios educativos.

Información de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección postal (cuando sea necesario para envío de materiales)
• Edad o fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)

Información Académica y Profesional

• Nivel educativo actual
• Experiencia previa en diseño 3D o desarrollo de videojuegos
• Portfolio o trabajos anteriores (si decides compartirlos)
• Objetivos de aprendizaje y áreas de interés

Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tu información personal para propósitos específicos relacionados con nuestros servicios educativos:

Finalidades Primarias (necesarias para la relación contractual)

• Procesar tu inscripción en cursos y programas de diseño 3D
• Gestionar tu acceso a plataformas educativas y materiales de aprendizaje
• Evaluar tu progreso académico y proporcionar retroalimentación
• Responder a consultas sobre programas, horarios y contenidos
• Emitir certificados y constancias de participación
• Procesar pagos y facturación relacionados con los cursos
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables

Finalidades Secundarias (requieren tu consentimiento)

• Enviarte información sobre nuevos cursos, talleres y eventos relacionados con diseño de videojuegos
• Compartir contenido educativo gratuito: tutoriales, guías y recursos
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros programas
• Invitarte a participar en proyectos colaborativos con otros estudiantes
• Crear estadísticas anónimas sobre el uso de nuestros servicios

Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias en cualquier momento sin que esto afecte los servicios educativos que contrataste.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario para operar nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

Compartimos Información Con:

• Plataformas de pago: Para procesar transacciones de manera segura. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad certificadas.
• Servicios de hosting: Almacenamos datos en servidores seguros que cumplen con estándares internacionales de protección.
• Herramientas de comunicación: Para enviar correos electrónicos relacionados con tus cursos y gestionar consultas.
• Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal.

Todos los terceros con los que trabajamos están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les indicamos.

5. Tus Derechos ARCO

Como titular de datos personales en México, tienes derecho a:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@thinkarilink.com con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO" e incluye:

• Tu nombre completo
• Correo electrónico registrado con nosotros
• Descripción clara de lo que solicitas
• Documentos que acrediten tu identidad (copia de identificación oficial)
• Si actúas a través de representante, incluye carta poder simple

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu petición es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Medidas de Seguridad Implementadas

• Cifrado: Usamos conexiones seguras (SSL/TLS) para transmitir datos sensibles entre tu navegador y nuestros servidores.
• Control de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a información personal, y solo cuando es necesario para realizar su trabajo.
• Contraseñas: Las contraseñas se almacenan usando algoritmos de cifrado que las hacen ilegibles incluso para nosotros.
• Respaldos: Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de información.
• Capacitación: Nuestro equipo recibe formación continua sobre prácticas de protección de datos.
• Auditorías: Revisamos regularmente nuestros sistemas y procedimientos de seguridad.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas algún uso no autorizado de tu cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.

Periodos de Conservación

• Datos de inscripción y académicos: Se conservan durante la duración del curso más 5 años adicionales para fines de expedición de constancias y certificados.
• Información fiscal: Mantenemos registros de facturación durante 5 años según lo requiere la legislación fiscal mexicana.
• Datos de marketing: Si te suscribes a nuestros boletines, conservamos tu correo hasta que solicites darte de baja.
• Cookies y datos de navegación: Se eliminan automáticamente según los periodos configurados (generalmente entre 30 días y 2 años).

Una vez cumplidos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura, a menos que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo interactúas con nuestro contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No se pueden desactivar.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio para poder mejorarlo.
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada.
• Cookies de marketing: Rastrean tu actividad para mostrarte contenido relevante. Puedes desactivarlas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se envíen. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no trabajar correctamente sin ellas.

9. Menores de Edad

Nuestros programas están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente y procederemos a eliminar esos datos de nuestros sistemas.

En casos donde menores participen en talleres o cursos especiales, requerimos autorización firmada por el padre, madre o tutor legal antes de procesar cualquier dato personal del menor.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de los servicios que utilizamos para operar nuestra plataforma educativa están alojados en servidores ubicados fuera de México. Esto significa que tu información puede ser transferida y procesada en otros países.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que:

• Los proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los mexicanos
• Existan contratos que garanticen la seguridad de tu información
• Se respeten tus derechos ARCO independientemente de dónde se procesen los datos

Al aceptar esta política de privacidad, consientes estas transferencias internacionales bajo las condiciones descritas.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando hagamos modificaciones importantes, te notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Una notificación al iniciar sesión en nuestra plataforma

La fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento indica cuándo se revisó por última vez. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, es importante que entiendas que:

• La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados con tu consentimiento previo
• Podríamos no poder continuar prestándote ciertos servicios si la información es necesaria para su funcionamiento
• Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales o contractuales

Para revocar tu consentimiento, sigue el mismo procedimiento que para ejercer tus derechos ARCO, especificando claramente qué tratamientos deseas que cesen.